Köpvillkor

Köpevillkor – Ildiko Art & Colours

1. Allmänt

Välkommen till Ildiko Art & Colours! Vi erbjuder konstmaterial, färger och andra produkter för dig som älskar att skapa.

Dessa köpevillkor gäller vid köp i vår webbutik. Genom att genomföra en beställning godkänner du våra köpevillkor.

Företagsuppgifter

Butiksnamn: Ildiko Art & Colours
Företagsnamn: Kamin & Skorsten Skurup AB
Organisationsnummer: 559148-8092
Adress: Kyrkogatan 16,  274 34 Skurup
E-post: [email protected]
Telefon: 0768 9222 11

2. Beställning

När du genomför en beställning får du en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett. Kontrollera att dina uppgifter är korrekta.

Om det uppstår problem med din beställning kontaktar vi dig via de kontaktuppgifter du har lämnat.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inget annat anges.

Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan, exempelvis kort, Swish eller Klarna, i den mån dessa alternativ finns tillgängliga.

Eventuella fraktkostnader visas innan du slutför ditt köp.

4. Leverans

Vi levererar till de adresser och områden som anges i kassan. Tillgängliga leveransalternativ, fraktkostnader och beräknade leveranstider visas i samband med beställningen.

Om en vara blir försenad eller inte kan levereras kontaktar vi dig.

5. Ångerrätt och retur

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt vid köp på distans. Ångerfristen börjar vanligtvis löpa den dag du tar emot varan.

Om du vill ångra ditt köp kontaktar du oss på [E-postadress] och meddelar tydligt att du vill använda din ångerrätt.

Du ska skicka tillbaka varan inom 14 dagar från den dag du meddelade oss att du ångrar köpet. Du kan behöva stå för returfrakten om du har informerats om detta före köpet.

Återbetalning sker enligt gällande konsumentlagstiftning. Eventuella lagstadgade undantag från ångerrätten gäller.

6. Reklamation och felaktiga varor

Om en vara är felaktig, skadad eller inte motsvarar vad som avtalats har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen.

Kontakta oss på [E-postadress] och beskriv problemet. Bifoga gärna bilder om varan är skadad.

Vi hanterar reklamationen enligt gällande lagstiftning. Du har normalt tre års reklamationsrätt på varor enligt svensk konsumentköplag.

7. Ej uthämtade paket

Om du inte hämtar ut ditt paket kan du bli skyldig att ersätta skäliga kostnader som uppstår till följd av detta, i den utsträckning lagen tillåter. Kontakta oss om du får problem med att ta emot din leverans.

8. Färger och produktbilder

Vi strävar efter att visa korrekta produktbilder och beskrivningar. Färger kan dock uppfattas olika beroende på skärm, ljusförhållanden och inställningar.

Små skillnader i färgåtergivning innebär inte automatiskt att en vara är felaktig. Dina lagstadgade konsumenträttigheter påverkas inte av detta.

9. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att hantera beställningar, betalningar, leveranser och kundservice.

Personuppgifter behandlas enligt gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR. Mer information om hur vi hanterar personuppgifter ska finnas i butikens integritetspolicy.

10. Tvist

Om en tvist uppstår försöker vi i första hand lösa den tillsammans med dig.

Du kan under förutsättning att kraven är uppfyllda vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att få tvisten prövad. Du kan även få vägledning från Konsumentverket.

Svensk konsumentlagstiftning gäller för köp i butiken.

11. Kontakt

Har du frågor om din beställning eller våra köpevillkor är du välkommen att kontakta oss.

Ildiko Art & Colours

Senast uppdaterad: 22 oktober 2026